política de privacidad

I. información general
Esta política de privacidad se aplica a nuestro servicio denominado "Cinelogue".

1. organismo responsable

A continuación le explicamos qué datos personales recogemos y tratamos cuando utiliza nuestros servicios y ofertas.

Cinelogue, Karl-Marx-Str. 16 12043 Berlín

correo electrónico: [email protected]
teléfono: +4917669487177

Los datos personales son detalles individuales sobre circunstancias personales o fácticas de una persona física concreta o identificable, es decir, toda la información relativa a una persona.

2. base jurídica

En la medida en que se menciona una base jurídica en esta Política de Privacidad, se refieren al Reglamento General de Protección de Datos.

Recopilamos y procesamos datos personales con arreglo a las siguientes normativas legales:

- Consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)Consentimiento es toda manifestación voluntaria de intención, de manera informada e inequívoca, en forma de declaración u otro acto confirmatorio inequívoco, que indique que el interesado consiente el tratamiento de sus datos personales.

- Necesidad de cumplir el contrato o llevar a cabo acciones preparatorias de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. 1 (b) GDPR Esto significa que los datos son necesarios para que podamos cumplir con las obligaciones contractuales con usted o necesitamos los datos para preparar un cierre de contrato con usted.

- Tratamiento para cumplir obligaciones legales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. 1 (c) GDPR Esto significa que un tratamiento de los datos es requerido por la ley u otras regulaciones.

- Tratamiento para la protección de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 1 (f) GDPR Esto significa que el tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos por nuestra parte o por terceros, a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales por su parte que requieren la protección de los datos personales.

3. derechos de los afectados

Usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos por nuestra parte de conformidad con los artículos respectivamente enumerados del Reglamento General de Protección de Datos:

- Derecho de acceso del interesado al Art. 15 GDPR

- Derecho de rectificación según el art. 16 GDPR

- Derecho de supresión ("derecho al olvido") de conformidad con el art. 17 GDPR

- Derecho a la restricción del tratamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR

- Derecho a la portabilidad de datos según el Art. 20 GDPR

- Derecho de oposición según el art. 21 GDPR

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, de empleo o del lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales infringe el RGPD.

4. borrado de datos y duración del almacenamiento

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán en cuanto se elimine la finalidad del almacenamiento. Además, el almacenamiento puede tener lugar si así lo dispone el legislador europeo o nacional en reglamentos de la UE, leyes u otras normativas a las que esté sujeto el encargado del tratamiento. El bloqueo o la supresión de los datos también tiene lugar si expira un período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración de un contrato o el cumplimiento del contrato.

II. tratamiento real de los datos

1. visitar el sitio web

1.1 ámbito de la recogida de datos

Al visitar nuestro sitio web, nuestro servidor recopila y almacena los siguientes datos:

- Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado

-El sistema operativo del usuario

- La dirección IP del usuario

- Fecha y hora de acceso

- La URL solicitada

Los datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro proveedor de alojamiento.

Estos datos no se almacenan ni procesan junto con otros datos personales del usuario. Alojamos nuestro sitio web y bases de datos con un proveedor de alojamiento con sede en la Unión Europea; los servidores están ubicados dentro de la Unión Europea.

1.2 base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos almacenados por nuestro servidor web es el Art. 6 para. 1 (f) GDPR. El interés legítimo en el sentido del art. 6 para. 1 (f) GDPR reside, por tanto, en la funcionalidad de nuestro sitio web y su disponibilidad.

La base jurídica para la transferencia de datos a nuestro proveedor de alojamiento es el artículo 28 para. 3 GDPR.

1.3 finalidad del tratamiento de datos 

El almacenamiento temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe conservarse mientras dure la sesión.

Los datos se almacenan para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. En este contexto no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.

1.4 duración del almacenamiento

Los archivos de registro se eliminarán transcurridos sesenta días como máximo, a menos que sea necesario conservar los datos para el fin mencionado debido a acontecimientos específicos.

1.5 objeción y posibilidad de retirada

La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es esencial para el funcionamiento del sitio web. Por consiguiente, no existe ninguna posibilidad de objeción por parte del usuario.

2. google analytics

2.1 ámbito de la recogida de datos

El sitio web y nuestro servicio utilizan Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Ltd. ("Google"). ("Google"). Este software recopila información sobre cómo utiliza el sitio web, pero también sobre cómo utiliza nuestro servicio, y elabora diversas estadísticas. El aumento de los datos de uso incluyen, en particular, la selección concreta de enlaces, la duración de la estancia en las páginas individuales y el orden de uso del sitio web y la frecuencia de la solicitud de la página. Estos datos se recopilan junto con su dirección IP.

En particular, se recoge la siguiente información:

- Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada

- El sistema operativo del usuario

- El proveedor de servicios de Internet del usuario

-La dirección IP del usuario

-Fecha y hora de acceso

- Capacidad de procesamiento del color de la pantalla

- ubicación de la red

- clics en vídeos individuales

- profundidad de desplazamiento

- uso de funciones específicas del sitio web

- Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web

- Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí.

Hemos activado la llamada anonimización de IP en el sitio web, esto significa que la dirección IP será acortada de antemano por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la retransmisión a los EE.UU..

Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. El propio Google describe aquí https://www.google.com/policies/privacy/ su actividad de tratamiento de datos.

El tratamiento de los datos lo realiza esencialmente la propia Google. A pesar de la anonimización de la IP, los datos no son anónimos y Google puede combinarlos con otros datos. Google puede utilizar los datos para cualquiera de sus propios fines, como la elaboración de perfiles, así como vincularlos con otros datos, como cualquier cuenta de Google, y también transmitirlos a empresas estadounidenses asociadas, por ejemplo, Google LLC.

2.2 fundamento jurídico

La base jurídica para el tratamiento de datos al utilizar el sitio web es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, en forma de su consentimiento expreso. 1 (a) GDPR en la forma de su consentimiento expreso.

La base jurídica para la transferencia de datos a Google es el Art. 26 del GDPR y el art. 6 para. 1 (a) GDPR. Para cualquier subprocesamiento realizado por Google fuera de la UE, Google emplea las cláusulas contractuales estándar de la comisión de la UE y garantías adicionales de seguridad de los datos.

2.3 finalidad del tratamiento de datos 

La finalidad del tratamiento es analizar este sitio web y el comportamiento de uso de sus visitantes.

2.4 duración del almacenamiento

Nosotros mismos ya no tenemos acceso a los datos personales tras la anonimización por parte de Google. Con respecto a un uso por parte de Google, se desconoce la duración del almacenamiento.

2.5 objeción y posibilidad de retirada

Puede evitar el almacenamiento de cookies, incluida la generación y transmisión de datos a Google, restringiendo o prohibiendo el uso de cookies en el software de su navegador. Esto puede provocar la desactivación de las cookies no relacionadas con Google, así como la imposibilidad de utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

Usted puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie en relación con su uso (incluyendo su dirección IP) y su transmisión a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga del plugin del navegador disponible en el siguiente enlace e instalar [Http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].

Además, también puede revocar su consentimiento para la recopilación de datos en cualquier momento en nuestra Barra de Cookies. Para ello, a continuación se almacena una cookie para que podamos reconocer que no ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics.

3. correo electrónico, boletín y asistencia

3.1 ámbito de la recogida de datos

Si adquiere bienes o servicios en nuestro sitio web y deposita su dirección de correo electrónico, podremos utilizar posteriormente esta información para enviarle por correo electrónico información sobre el producto reservado o sobre nuestros productos similares. En tal caso, sólo se enviará por correo electrónico publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares. También le enviaremos correos electrónicos relacionados con sus reservas, tales como: Confirmaciones de pedido, Actualizaciones relativas al servicio, eventos especiales, etc.

También es posible suscribirse a un boletín gratuito en nuestro sitio web, que contiene publicidad directa de nuestros productos o de productos de nuestros socios colaboradores. Al suscribirse al boletín, se nos transmitirán los datos de la máscara de entrada o se utilizará la dirección de correo electrónico ya almacenada. En este caso, también se almacenan la fecha y hora de inscripción al boletín y la dirección IP utilizada. Como parte de la confirmación de la inscripción al boletín, también se guardarán la fecha y la hora en las que haga clic en el enlace de confirmación de la inscripción al boletín, así como la dirección IP utilizada.

Al enviar la información sobre el producto, su dirección de correo electrónico se remitirá a un proveedor de servicios externo, que se encargará de enviar el boletín en nuestro nombre. El proveedor de servicios no hará ningún otro uso. El proveedor de servicios se encuentra en los Estados Unidos de América.

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico con una solicitud de asistencia, almacenaremos su correo electrónico y toda la información facilitada en el mismo. Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico es Google Ireland Inc. y los correos electrónicos se almacenan en sus servidores, que también pueden estar fuera de la Unión Europea.

3.2 base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos en el envío del boletín informativo debido a la adquisición previa de bienes o servicios es el artículo 6, apartado 1, frase 1 (f) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 1, del RGPD. 1 frase 1 (f) GDPR en conjunción con el § 7 para. 3 UWG.

El interés legítimo en el sentido del Art. 6 para. 1 (f) GDPR es, por tanto, la publicidad directa y el aumento de las ventas a los clientes existentes.

La base jurídica para el tratamiento de los datos en caso de inscripción directa al boletín informativo es el art. 6 para. 1 (a) GDPR.

La base jurídica para ponerse en contacto en relación con la compra actual es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. 1 (b) GDPR.

La base jurídica para la transferencia de los datos al proveedor de servicios de boletines es el artículo 28, apartados 3, 6 y 7, y el artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD. 3, 6 y 7 y el artículo 46, apartado 2, letra c) del GDPR. En la relación contractual con el proveedor se utilizan las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión de la UE.

La base jurídica para almacenar las solicitudes de asistencia es el art. 6 para. 1 (b) GDPR. La base jurídica para el almacenamiento de nuestros correos electrónicos con nuestro proveedor de servicios de correo electrónico es el Art. 26 GDPR y el art. 6 para. 1 (a) GDPR. Para cualquier subprocesamiento realizado por Google fuera de la UE Google emplea las cláusulas contractuales estándar de la comisión de la UE y garantías adicionales para el procesamiento en los EE.UU..

3.3 finalidad del tratamiento de datos 

La finalidad del almacenamiento de la dirección de correo electrónico es la posibilidad de contacto electrónico con fines publicitarios. La fecha y la dirección IP del registro, así como la confirmación del mismo, se registrarán con el fin de documentar el consentimiento para el envío del boletín y evitar usos indebidos. Además, en el caso de la información relativa a compras reales, la finalidad del contacto es la correcta ejecución del contrato.

La transferencia al proveedor de servicios se realiza con el fin de enviar el boletín como correo masivo.

El objetivo de que almacenemos su solicitud de asistencia es responder a su petición y ayudarle.

3.4 duración del almacenamiento

Si hemos recibido su dirección de correo electrónico como parte de la compra de bienes o servicios, se utilizará para el envío de publicidad hasta que usted se oponga a su uso posterior.

En la medida en que haya dado su consentimiento expreso a la recepción del boletín, sólo eliminaremos o bloquearemos la dirección de correo electrónico para el envío de publicidad si revoca su consentimiento. Los datos que confirman el pedido del boletín se almacenarán durante un período adicional de un año en caso de consultas tardías sobre la base jurídica para el envío de un boletín.

Los correos electrónicos enviados, en lo que se refiere a cartas comerciales, se almacenan durante los periodos de retención del Código Fiscal ("Abgabenordnung") o del Código Mercantil ("Handelsgesetzbuch"). Los demás correos electrónicos se eliminan en cuanto ya no cabe esperar ninguna respuesta por parte del usuario.

Almacenamos las solicitudes de soporte mientras sea razonable que pueda tener alguna pregunta adicional o se cierre el ticket. Las solicitudes cerradas pueden almacenarse otros 3 meses para asegurar la calidad y para posibles solicitudes adicionales por su parte. Si un ticket contiene alguna solicitud legal, por ejemplo, reembolsos, podemos almacenar los datos del ticket durante el tiempo que exija legalmente el Código Fiscal y el Código de Comercio.

3.5 objeción y posibilidad de retirada

Puede oponerse o revocar su consentimiento al uso de la dirección de correo electrónico con fines publicitarios en cualquier momento, sin incurrir en ningún coste más allá de los cargos de su tarifa de comunicaciones. Puede oponerse al uso de cualquier correo publicitario haciendo clic en un enlace que se proporciona en el mismo con efecto para el futuro. También puede oponerse al uso de publicidad en el futuro enviando un correo electrónico a [EMAIL]. No puede contradecir el uso de la dirección de correo electrónico para dirigirse en el contexto de la ejecución del contrato o el almacenamiento de cartas comerciales.

No puede oponerse a almacenar la solicitud de ayuda.

4. registro en nuestros servicios y compras

4.1 ámbito del tratamiento de datos

Para utilizar la parte gratuita de nuestro servicio, no necesita una cuenta personalizada, pero para cualquier servicio que requiera el pago de una cuota de servicio, deberá crear primero una cuenta personalizada. Para ello deberá facilitar una dirección de correo electrónico, una contraseña de su elección y un nombre de usuario. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de doble entrada a su dirección de correo electrónico y almacenaremos la hora, la fecha y la dirección IP desde la que se emitió la confirmación.

Si adquiere algún contenido o entra en algún modelo de suscripción, le ofreceremos el uso de los servicios de pago de nuestro proveedor de servicios de pago.

Trabajamos con el proveedor externo de servicios de pago "Stripe" para procesar los pagos de sus compras.

Stripe Technology Europe, Limited,

The One Building, 1, Lower Grand Canal Street, Dublín 2, Irlanda

Los datos necesarios para el proceso de pago (número de tarjeta de crédito, número de validez y verificación, IBAN, etc.) se transmiten encriptados al proveedor del servicio de pago y no son visibles para nosotros. Stripe está certificada según el Payment Card Industry Data Security Standard Level 1. El proveedor de servicios de pago transfiere, procesa y almacena los datos personales fuera de la UE. Stripe es el único responsable del tratamiento de estos datos.

La política de privacidad de Stripe puede consultarse aquí: https://stripe.com/de/privacy

Por último, almacenaremos todas las compras que realice en su cuenta de usuario, incluida la fecha y hora y la dirección IP utilizada.

4.2 base jurídica

La base jurídica para recopilar su correo electrónico, contraseña, datos de confirmación y apodo es el Art. 6 para. 1 (b) GDPR, que nos permite prestar nuestros servicios contractuales. El procesamiento de las compras y su almacenamiento en su cuenta se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letras b) y c), ya que estamos obligados a realizar un seguimiento de sus compras y, en virtud de la legislación fiscal y mercantil, a almacenar todos los datos de las transacciones relacionadas con las compras. El uso de su dirección IP se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f) del GDPR.

La base jurídica para el tratamiento de datos por parte de Stripe al realizar una compra es el artículo 6, apartado 1, letras a) y b), del GDPR. 1 (a) y (b) del GDPR.

Stripe no trabaja como procesador de datos, sino que es responsable del procesamiento de pagos.

4.3 finalidad del tratamiento de datos 

El almacenamiento de los datos de cuenta y de confirmación le permite acceder a su cuenta y utilizar el Servicio, mientras que los datos de confirmación son para nosotros la prueba de que tiene derecho a utilizar la dirección de correo electrónico. El historial de transacciones se almacena para procesar cualquier solicitud de asistencia por su parte, así como a efectos de contabilidad legal. Utilizamos la dirección IP para la prevención del fraude.

La finalidad de los datos de pago es la liquidación de pagos por contenidos, la prevención del fraude y la identificación del método de pago por parte del usuario.

4.4 duración del almacenamiento

Los datos de acceso a la cuenta se borrarán en cuanto se desactive o elimine su cuenta. Los datos de confirmación se almacenan durante al menos un año más, con el fin de responder a consultas de autorización tardías. El historial de compras se almacena de conformidad con los requisitos legales en materia fiscal y mercantil. La dirección IP se almacena durante 6 semanas.

4.5 objeción y posibilidad de retirada

Usted no puede oponerse a que almacenemos los datos de acceso a su cuenta, excepto si cancela su cuenta. En cuanto al historial de pagos y el almacenamiento de la dirección IP, no es posible oponerse.

En lo que respecta al tratamiento de datos por parte de Stripe, la revocación debe declararse a Stripe.

5. visionado de vídeos

5.1 ámbito del tratamiento de datos

Mientras ve nuestros vídeos, registraremos qué vídeos ve, en qué momento deja de ver un vídeo para continuar más tarde, cuándo ve un vídeo para mostrarle su historial de visionado en el orden correcto y podemos ofrecerle la opción de almacenar una lista de deseos o de visionados. También utilizaremos su dirección IP para verificar el país desde el que utiliza nuestro servicio.

5.2 fundamento jurídico

La base jurídica para el tratamiento de su historial de visitas es el art. 6 para. 1 (b) GDPR. El uso de la dirección IP y su país de origen se basa en el Art. 6, apartado 1, letra f), del GDPR y es necesario por motivos legales, ya que es posible que no dispongamos de las licencias para ofrecer determinados vídeos a determinados países.

5.3 finalidad del tratamiento de datos 

El historial de visitas y la lista blanca son necesarios para proporcionarle los servicios ofrecidos en nuestro sitio web. El uso de su ubicación es necesario por motivos legales, como se ha detallado anteriormente.

5.4 duración del almacenamiento

El historial de visionado y la lista de deseos se almacenan mientras utilices nuestro servicio, aunque puedes eliminarlos manualmente por tu cuenta. La dirección IP respectiva y su ubicación se eliminan inmediatamente después de que verifiquemos que se nos permite entregar el vídeo.

5.5 posibilidad de oposición y retirada

No puede oponerse a que utilicemos esos datos.

5. cookies y almacenamiento de configuración regional

Las cookies y el almacenamiento local son "áreas de almacenamiento" de datos en su ordenador. Los proveedores de contenidos a menudo acceden a los archivos almacenados allí a través del navegador web o almacenan información allí para acceder a ella más tarde. Puede tratarse, por ejemplo, de la configuración de idioma de un sitio web, el contenido de un carrito de la compra o datos de configuración para la reproducción de vídeo.

En concreto, en nuestro sitio web se puede acceder a los siguientes paquetes de datos en forma de cookies o archivos de almacenamiento local. Usted tiene la opción de rechazarlos o aceptarlos al cargar el sitio web. Una vez que haya dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. En la práctica, puede hacerlo bloqueando las cookies en su navegador.