condiciones generales

1. objeto del contrato y ámbito de aplicación

Cinelogue es un servicio en línea de streaming de contenidos cinematográficos seleccionados que puede utilizarse a través del sitio web de Cinelogue "https://cinelogue.com/".

Las siguientes Condiciones Generales (CGC) se aplican al uso del portal de Internet operado bajo la URL https://cinelogue.com/ (en lo sucesivo, el "portal Cinelogue") y al servicio de vídeo a la carta ofrecido a través de este portal (en lo sucesivo, el "servicio Cinelogue").

El proveedor del portal Cinelogue y del servicio Cinelogue es CINELOGUE gUG, Karl-Marx-Straße 16, 12043 Berlín, Alemania (en lo sucesivo, "Cinelogue").

Estas CGC sobre el uso de Cinelogue contienen las normas básicas para la relación entre Cinelogue como proveedor y los usuarios de Cinelogue (usuario).

Se aplican a todos los contenidos, funciones y otros servicios que Cinelogue ha puesto a disposición del usuario sobre la base de la relación de usuario (suscripción) a través de Cinelogue.

Cinelogue presta todos los servicios relacionados con el uso del servicio Cinelogue exclusivamente sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC). A partir de junio de 2025.

Las condiciones contractuales de los usuarios que entren en conflicto y/o se desvíen de las presentes CGC no serán válidas, aunque Cinelogue no se oponga expresamente a ellas.

2. cuenta de usuario y contrato de usuario

2.1 cuenta de usuario.
El uso de los servicios Cinelogue prestados a través de este portal requiere una suscripción activa. Para suscribirse, los usuarios deben registrarse en Cinelogue facilitando una dirección de correo electrónico y una contraseña válidas. La suscripción se completa confirmando las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad, así como completando la verificación de la edad (AVS), en su caso.

Aunque Cinelogue puede ocasionalmente poner a disposición de forma gratuita y sin registro películas o contenidos seleccionados, dicho acceso es limitado y se concede exclusivamente a discreción de Cinelogue.

El servicio Cinelogue está disponible para abonados de todo el mundo y se destina exclusivamente a uso privado y no comercial.

Al registrarse para una suscripción, los usuarios están obligados a proporcionar información veraz, exacta, actual y completa, tal como se solicita en el formulario de registro. Las contraseñas pueden actualizarse en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta.

Las cuentas de usuario no son transferibles ni heredables. Si una suscripción caduca o se cancela, la cuenta de usuario sigue siendo accesible, y los usuarios pueden iniciar sesión y renovar su suscripción en cualquier momento, a menos que la cuenta haya sido eliminada explícitamente por el usuario.

2.2 modificaciones de la cgt
Cinelogue se reserva el derecho a modificar estas CGC en cualquier momento, ya sea de forma inmediata o con efectos para el futuro.

En la medida de lo posible, Cinelogue informará a los usuarios de los cambios previstos y necesarios en las CGC con suficiente antelación antes de que entren en vigor. En caso de que se produzcan modificaciones que perjudiquen a los usuarios, éstos tendrán derecho a rescindir su relación contractual con Cinelogue en relación con el uso del servicio Cinelogue en el momento en que las modificaciones entren en vigor con un plazo de preaviso de un mes a partir de la recepción de la notificación del alcance y el momento de entrada en vigor de las respectivas modificaciones. Los cambios surtirán efecto para todas las relaciones contractuales que el usuario no haya rescindido de conformidad con la disposición anterior.

2.3 contrato de usuario
Para acceder a los contenidos ofrecidos a través del servicio Cinelogue, el usuario y Cinelogue deben celebrar un contrato de suscripción de pago en cada caso individual. Dicho contrato se formaliza cuando Cinelogue acepta la correspondiente solicitud del usuario. La aceptación tiene lugar mediante la prestación del servicio por parte de Cinelogue. El usuario será informado del requisito de verificación de la edad (AVS) antes de enviar su solicitud. Si se requiere la verificación de la edad de conformidad con la Sección 6, el contrato no entrará en vigor hasta que se haya completado el proceso de AVS.

El contrato se celebra en inglés. (Puede ser en alemán, español, francés o árabe).

2.4 derecho de oposición
El usuario no tiene derecho a la celebración de un contrato o al registro como usuario del portal Cinelogue, ni a la celebración de un contrato de suscripción en casos individuales. Cinelogue es libre de aceptar o rechazar usuarios según su propio criterio.

3. alcance de los servicios

3.1 suministro de contenidos
El servicio Cinelogue ofrece contenidos digitales de cine y vídeo (obras cinematográficas internacionales) comisariados y recopilados sobre temas específicos.

Tras la celebración del contrato de suscripción, el usuario recibe acceso a los contenidos seleccionados para su visionado individual a la carta a través del servicio Cinelogue. El derecho de uso del usuario expira al final del periodo de uso acordado. En cualquier caso, todos los contenidos están sujetos a la licencia de uso restringido que se indica a continuación.

3.2 licencia de uso
Los contenidos puestos a disposición del usuario por Cinelogue están legalmente protegidos, en particular por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y derechos conexos.

Al abonarse, el abonado adquiere un derecho simple, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a utilizar el servicio Cinelogue en la zona no pública exclusivamente con fines privados y no comerciales, teniendo en cuenta las demás disposiciones de la relación contractual. También se concede tal derecho al usuario gratuito.

Cinelogue tiene el derecho y también la obligación frente a sus licenciantes de impedir la recuperación de contenidos de otros territorios mediante el uso de tecnologías de geolocalización disponibles en el mercado.

3.3 derechos de uso
No se concede al usuario ningún otro derecho de uso sobre las obras cinematográficas transmitidas. En particular, el usuario no tiene derecho a editar o cambiar el contenido de ninguna manera, a hacer copias del contenido fuera de los límites de la sección 3.2, a poner el contenido a disposición de terceros o accesible públicamente, a copiar ("grabar") el contenido en soportes físicos y/o a copiarlo o transferirlo a reproductores portátiles.

En general, Cinelogue no es responsable del contenido de los programas y películas que ofrece. Parte del supuesto de que sus licenciantes (por ejemplo, los directores de cine) han proporcionado el contenido a Cinelogue de forma legalmente inobjetable.

4. deberes y obligaciones especiales del usuario

4.1 datos de registro
El usuario está obligado a responder de forma veraz y completa a la información solicitada durante el registro (sección 2.1) y el pedido (sección 2.3) y es responsable de introducir sus datos correctamente. El usuario deberá realizar por sí mismo cualquier modificación de estos datos sin demora, a ser posible en línea en su cuenta de usuario o en forma de texto (info@cinelogue.com) a Cinelogue.

4.2 uso indebido del servicio
El usuario debe asegurarse de que su cuenta de usuario sólo sea utilizada por él mismo y debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña para este fin. El usuario está obligado a informar inmediatamente a Cinelogue en cuanto tenga conocimiento de que el servicio Cinelogue está siendo utilizado por un tercero no autorizado utilizando su nombre de usuario o contraseña.

El usuario no podrá hacer un uso indebido del servicio Cinelogue; en particular, el usuario no podrá

• no tomar ninguna medida para eludir las funciones del portal Cinelogue;
• utilizar el contenido recuperado exclusivamente para su recuperación en el ámbito privado con fines no comerciales y sólo en el ámbito de los usos acordados con estas CGC;
• no acceder al servicio Cinelogue a través de otras tecnologías o medios o desde otros sitios web, redirigirlo o ponerlo a disposición del público a través de otros canales;
• no ejecutar públicamente, poner a disposición del público, almacenar permanentemente y/o localmente, difundir, editar, reproducir, distribuir, reproducir públicamente, anunciar, apoyar tales usos o utilizar de cualquier otra forma el contenido recuperado fuera de la finalidad acordada contractualmente.
• utilizar el contenido recuperado únicamente de conformidad con la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor dentro del ámbito de los derechos de uso concedidos y no reproducir el contenido.
• no eliminar ni alterar los avisos de derechos de autor o de propiedad de los contenidos. El usuario protegerá los contenidos de cualquier uso por personas no autorizadas y de cualquier otro uso indebido.
• El usuario sólo mostrará, permitirá mostrar o pondrá a disposición de niños o adolescentes contenidos que hayan sido aprobados para el grupo de edad correspondiente.

Cinelogue se reserva expresamente el derecho de perseguir sin demora cualquier caso de uso indebido u otras infracciones legales en virtud del derecho penal y civil.

El usuario se compromete a abstenerse de comercializar el acceso al portal Cinelogue o al servicio Cinelogue, especialmente a través de otras ofertas en línea.

4.3 derecho de retención, bloqueo
En caso de incumplimiento grave de las obligaciones por parte del usuario, así como en caso de sospecha fundada de incumplimiento grave de las obligaciones o de infracción de la ley, Cinelogue tiene derecho a suspender el servicio correspondiente o la disponibilidad de la funcionalidad a la que se refiere el incumplimiento de las obligaciones, bloqueándola inmediatamente para el usuario. Cinelogue reanudará el servicio inmediatamente si resulta que la sospecha era infundada y no se ha producido un incumplimiento significativo de las obligaciones por parte del usuario. Cinelogue se asegurará de que el usuario pueda utilizar el servicio acordado de conformidad con la suscripción suscrita. Esto no afecta al derecho de Cinelogue a rescindir el contrato por causa justificada. La cláusula 9.3 no se verá afectada.

5. condiciones de pago

5.1 cuotas de suscripción y condiciones de pago

El abonado se compromete a pagar la cuota de suscripción aplicable a los servicios de pago de conformidad con las siguientes disposiciones. A menos que se especifique lo contrario, la cuota de suscripción vence inmediatamente después de la prestación del servicio.

A partir de junio de 2025, la suscripción mensual a Cinelogue tiene un precio de 8 euros (ocho euros).
También existe la opción de adquirir una suscripción anual por 77 euros (setenta y siete euros).
Los estudiantes pueden optar a un descuento 50% en cualquiera de los planes de suscripción previa verificación de su condición de estudiante (por ejemplo, registrándose con una dirección de correo electrónico .edu).

Los usuarios también pueden optar por una prueba gratuita de 10 días. Si la suscripción no se cancela en este periodo de 10 días, se convertirá automáticamente en el plan de suscripción estándar seleccionado.

También hay suscripciones de regalo de 3 meses o 1 año de duración. Actualmente sólo pueden adquirirlas los usuarios que no hayan iniciado sesión o no tengan una suscripción activa. En breve se anunciarán otras condiciones y opciones para las suscripciones regalo.

Como parte de campañas promocionales periódicas, Cinelogue ofrece descuentos adicionales de hasta 35% en planes de suscripción mensuales y anuales, así como ofertas de lanzamiento.

También ofrecemos paquetes de suscripción personalizados y rentables para empresas e instituciones. Éstos se rigen por las Condiciones Generales y la Política de Privacidad de Cinelogue, según proceda.

5.2 medios de pago
El pago de las cuotas de suscripción sólo puede realizarse mediante los métodos de pago aprobados por Cinelogue. Los métodos de pago aceptados se mostrarán durante el proceso de pago y pueden variar según el país o la plataforma.

5.3 impago
Si una suscripción no se puede renovar debido a un impago, Cinelogue intentará procesar el pago hasta tres veces. Si todos los intentos fallan, la suscripción caducará automáticamente.

6. protección de menores

Se señala expresamente que Cinelogue ofrece contenidos que sólo pueden ser accesibles para adultos (los denominados contenidos para adultos) o sólo para mayores de 18 años (grupo cerrado de usuarios) de conformidad con el apartado 2 del artículo 4 del Tratado Interestatal sobre la Protección de los Menores en los Medios de Comunicación (JMStV).

Cinelogue sólo permite el acceso a contenidos para adultos a personas físicas cuya mayoría de edad haya sido verificada. La verificación de la mayoría de edad se realiza mediante el registro del usuario a través de un sistema de verificación de la edad (en lo sucesivo, "SVA"). Dicho registro está reservado exclusivamente a las personas físicas.

El usuario está obligado a no permitir que los menores de 18 años accedan a las ofertas para adultos, en particular a asegurar el acceso a las ofertas para adultos en una medida razonable contra el acceso de menores de 18 años.

7. responsabilidad

El usuario es plenamente responsable de todas las actividades que realice a través de su cuenta de usuario. Cinelogue no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido por parte de terceros, siempre que el uso del servicio Cinelogue se haya solicitado correctamente, es decir, introduciendo el nombre de usuario correcto y la contraseña correspondiente. Esto no se aplica si el usuario puede demostrar que ha actuado con la diligencia debida y no es responsable del uso indebido de su cuenta de usuario.

En general, la responsabilidad de Cinelogue se limita a dolo y negligencia grave.

Cinelogue asume que los titulares de los derechos de las películas bajo licencia han adquirido y aclarado todos los derechos de terceros en relación con el contenido y las personas y que el contenido de los programas no infringe en modo alguno la legislación aplicable.

Cinelogue no se hace responsable de los derechos de terceros que no se hayan obtenido o licenciado y tampoco se hace responsable de que el contenido de las películas infrinja la legislación aplicable.

Cinelogue es responsable sin limitación en los siguientes casos

• por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud causados por un incumplimiento del deber por parte de Cinelogue, un representante legal o un auxiliar ejecutivo, - por daños causados por una conducta fraudulenta o por la ausencia de una calidad garantizada por Cinelogue,
• por daños causados intencionadamente o por negligencia grave por Cinelogue, un representante legal o un auxiliar ejecutivo de Cinelogue, y
• para las reclamaciones del usuario en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad de Cinelogue se limitará a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas que son necesarias para la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante. Por lo demás, la responsabilidad queda excluida. En la medida en que se excluya la responsabilidad, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos de Cinelogue.

8. duración y rescisión de los contratos

8.1 plazo de preaviso

El establecimiento de una cuenta de usuario o suscripción en el portal Cinelogue se basa en la naturaleza y la duración de la suscripción seleccionada.
Los abonados pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. En tal caso, el acceso al servicio Cinelogue continuará hasta el final del ciclo de facturación en curso. No se incurrirá en ningún gasto más allá de ese periodo.

Al finalizar la suscripción (contrato de cuenta de usuario), expira el derecho del usuario a acceder al servicio Cinelogue y a su contenido. Los derechos de uso concedidos revertirán a Cinelogue. El usuario no tendrá derecho a indemnización ni a reembolso de las tasas abonadas por los derechos de uso adquiridos y revertidos.

8.2 vencimiento automático
El contrato de suscripción (según el apartado 3.2) finaliza automáticamente al expirar el plazo de suscripción acordado, sin que sea necesaria una notificación de rescisión separada o adicional.

8.3 rescisión por causa justificada
Ambas partes se reservan el derecho a rescindir el acuerdo por causa justificada.

9. derecho de retractación

Si contrata una suscripción de pago, tiene el siguiente derecho de desistimiento:

9.1 derecho de retractación
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar a CINELOGUE gUG, Karl-Marx-Straße 16, 12043 Berlín, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, por correo electrónico: info@cinelogue.com) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento (por correo postal o electrónico).

9.2 consecuencias de la retirada
Si rescinde la presente suscripción o el contrato de usuario, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de envío distinto del tipo menos costoso de envío estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de rescindir el presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

9.3 expiración anticipada del derecho de revocación
Su derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de un contrato para la entrega de contenidos digitales que no estén en un soporte físico de datos, si usted ha aceptado expresamente que comencemos con la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento y ha confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento con su consentimiento con el comienzo de la ejecución del contrato.

9.4 modelo de formulario de cancelación
(Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y devuélvalo).

• A CINELOGUE gUG, Karl-Marx-Strasse 16, 12043 Berlín, correo electrónico: info@cinelogue.com
• Por la presente (*) revoco el "contrato" de suscripción celebrado por mí (*) para la prestación del siguiente servicio (*)
• Pedido el (*)/recibido el (*)
• Nombre del consumidor o consumidores
• Dirección del consumidor o consumidores
• Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
• Fecha(s)

(*) Táchese lo que no proceda.

10. resolución de litigios en línea

En caso de quejas sobre Cinelogue, el usuario puede dirigirse en cualquier momento a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en materia de consumo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nos gustaría señalar al usuario que Cinelogue no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

11. varios

11.1 Legislación aplicable
Todas las relaciones jurídicas entre Cinelogue y el Usuario se regirán exclusivamente por la legislación de la República Federal de Alemania aplicable a las relaciones jurídicas entre partes nacionales, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Quedan intactas las disposiciones imperativas del país en el que el Usuario tenga su residencia habitual y en el que Cinelogue desarrolle sus actividades o al que Cinelogue dirija sus actividades.

11.2 cláusula de divisibilidad
En caso de que una o varias cláusulas de las presentes CGC fueran inválidas total o parcialmente, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones.