general terms and conditions

1. subject matter of contract and scope of application

Cinelogue is an online service for streaming selected film content that can be used via the Cinelogue website “https://cinelogue.com/”.

The following General Terms and Conditions (GTC) apply to the use of the Internet portal operated under the URL https://cinelogue.com/ (hereinafter referred to as the “Cinelogue portal”) and the video-on-demand service offered via this portal (hereinafter referred to as the “Cinelogue service”).

مزود بوابة Cinelogue وخدمة Cinelogue هو CINELOGUE gUG، كارل ماركس شتراسه 16، 12043 برلين، ألمانيا (يشار إليها فيما يلي باسم "Cinelogue").

تحتوي هذه الشروط والأحكام العامة بشأن استخدام Cinelogue على القواعد الأساسية لعلاقة المستخدم بين Cinelogue كمزود ومستخدمي Cinelogue (المستخدم).

تنطبق على جميع المحتويات والوظائف والخدمات الأخرى التي أتاحتها Cinelogue للمستخدم على أساس علاقة المستخدم (الاشتراك) من خلال Cinelogue.

تقدم Cinelogue جميع الخدمات المتعلقة باستخدام خدمة Cinelogue حصريًا على أساس هذه الشروط والأحكام العامة (GTC). اعتبارًا من يونيو 2025.

Any contractual terms and conditions of users that conflict with and/or deviate from these GTC are not valid, even if Cinelogue does not expressly object to them.

2. user account and user contract

2.1 user account.
يتطلب استخدام خدمات Cinelogue المقدمة من خلال هذه البوابة اشتراكًا نشطًا. وللاشتراك، يجب على المستخدمين التسجيل في Cinelogue من خلال تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور. يكتمل الاشتراك من خلال تأكيد هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية، وكذلك من خلال إكمال التحقق من العمر (AVS)، حيثما ينطبق ذلك.

على الرغم من أن Cinelogue قد تتيح أحيانًا أفلامًا أو محتوى محددًا مجانًا وبدون تسجيل، إلا أن هذا الوصول محدود وممنوح فقط وفقًا لتقدير Cinelogue.

خدمة Cinelogue متاحة للمشتركين في جميع أنحاء العالم وهي مخصصة حصرياً للاستخدام الخاص غير التجاري.

عند التسجيل للحصول على اشتراك، يلتزم المستخدمون بتقديم معلومات صادقة ودقيقة وحديثة وكاملة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل. يمكن تحديث كلمات المرور في أي وقت عبر إعدادات الحساب.

حسابات المستخدمين غير قابلة للتحويل وغير قابلة للتوريث. إذا انتهت صلاحية الاشتراك أو تم إلغاؤه، يظل حساب المستخدم متاحًا، ويمكن للمستخدمين تسجيل الدخول وتجديد اشتراكهم في أي وقت، ما لم يتم حذف الحساب صراحةً من قبل المستخدم.

2.2 changes to the gtc
Cinelogue reserves the right to amend these GTC at any time, either immediately or with effect for the future.

Where possible, Cinelogue will inform users of planned and necessary changes to the GTC in good time before they come into effect. If changes are made to the disadvantage of the users, they are entitled to terminate their contractual relationship with Cinelogue regarding the use of the Cinelogue service at the time the changes come into effect with a notice period of one month from receipt of the notification of the scope and time of entry into force of the respective changes. The changes will take effect for all contractual relationships that the user has not terminated in accordance with the above provision.

2.3 user contract
من أجل الوصول إلى المحتوى المعروض عبر خدمة Cinelogue، يجب على المستخدم وCinelogue إبرام عقد اشتراك مدفوع في كل حالة على حدة. يتم تشكيل مثل هذا العقد عندما تقبل Cinelogue طلبًا مطابقًا من المستخدم. يتم القبول من خلال توفير الخدمة من قبل Cinelogue. سيتم إبلاغ المستخدم بمتطلبات التحقق من العمر (AVS) قبل تقديم طلبه. إذا كان التحقق من العمر مطلوبًا وفقًا للقسم 6، فلن يدخل العقد حيز التنفيذ حتى تكتمل عملية التحقق من العمر (AVS).

يتم إبرام العقد باللغة الإنجليزية. (يمكن أن يكون بالألمانية أو الإسبانية أو الفرنسية أو العربية).

2.4 right of refusal
لا يحق للمستخدم إبرام عقد أو التسجيل كمستخدم لبوابة Cinelogue، ولا إبرام عقد اشتراك في الحالات الفردية. Cinelogue حرة في قبول أو رفض المستخدمين وفقًا لتقديرها الخاص.

3. scope of services

3.1 provision of content
The Cinelogue service offers digital film and video content (international film works) that is curated and compiled on specific topics.

بعد إبرام عقد الاشتراك، يحصل المستخدم على حق الوصول إلى المحتوى المحدد للمشاهدة الفردية عند الطلب عبر خدمة Cinelogue. ينتهي حق المستخدم في الاستخدام في نهاية فترة الاستخدام المتفق عليها. في جميع الحالات، يخضع كل المحتوى لرخصة الاستخدام المقيدة الموضحة أدناه.

3.2 license of use
The content made available to the user by Cinelogue is legally protected, in particular by the applicable copyright and ancillary copyright laws.

By subscribing, the subscriber acquires a simple, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable right to use the Cinelogue service in the non-public area exclusively for private, non-commercial purposes, taking into account the other provisions of the contractual relationship. The free user is also granted such a right.

Cinelogue is entitled and also obliged vis-à-vis its licensors to prevent the retrieval of content from other territories through the use of commercially available geolocation technologies.

3.3 rights of use
The user is not granted any further rights of use to the streamed film works. In particular, the user is not entitled to edit or change the content in any way, to make copies of the content outside the limits of section 3.2, to make the content available to third parties or publicly accessible, to copy (“burn”) content onto physical media and/or to copy or transfer it to portable players.

Cinelogue غير مسؤولة بشكل عام عن محتوى البرامج والأفلام التي تقدمها. فهي تعمل على افتراض أن مرخصيها (مثل صانعي الأفلام) قد قدموا المحتوى إلى Cinelogue بطريقة لا يمكن الاعتراض عليها قانوناً.

4. special duties and obligations of the user

4.1 بيانات التسجيل
يلتزم المستخدم بتقديم إجابات صادقة وكاملة عن المعلومات المطلوبة أثناء التسجيل (القسم 2.1) والطلب (القسم 2.3) ويكون مسؤولاً عن إدخال بياناته بشكل صحيح. يجب على المستخدم إجراء أي تغييرات على هذه البيانات بنفسه دون تأخير، إن أمكن عبر الإنترنت في حساب المستخدم الخاص به أو في شكل نصي (info@cinelogue.com) إلى Cinelogue.

4.2 misuse of the service
The user must ensure that his user account is only used by himself and must keep his login name and password secret for this purpose. The user is obliged to inform Cinelogue immediately as soon as he/she becomes aware that the Cinelogue service is being used by an unauthorized third party using their login name or password.

The user may not misuse the Cinelogue service; in particular, the user may

• not take any measures to circumvent the functions of the Cinelogue portal;
• use the retrieved content exclusively for retrieval in the private sphere for non-commercial purposes and only within the scope of the uses agreed upon with these GTC;
• not access the Cinelogue service through other technologies or means or from other websites, redirect it or make it publicly available through other channels;
• not to publicly perform, make publicly available, permanently and/or locally store, broadcast, edit, reproduce, distribute, publicly reproduce, advertise, support such uses or otherwise use the retrieved content in any form outside the contractually agreed purpose.
• use the retrieved content only in compliance with national and international copyright law within the scope of the rights of use granted and not to reproduce the content.
• not to remove or alter any copyright or proprietary notices for the content. The user shall protect the content from any use by unauthorized persons and from any other misuse.
• The user shall only show, allow to be shown or otherwise make available to children or adolescents content that has been approved for the respective age group.

Cinelogue expressly reserves the right to prosecute any cases of misuse or other legal violations under criminal and civil law without delay.

The user agrees to refrain from marketing access to the Cinelogue portal or the Cinelogue service, especially via other online offers.

4.3 right of withholding, blocking
In the event of a significant breach of duty by the user, as well as in the event of justified suspicion of a significant breach of duty or a breach of the law, Cinelogue is entitled to withhold the respective service or the availability of the functionality to which the breach of duty relates by immediately blocking it for the user. Cinelogue will resume the service immediately if it turns out that the suspicion was unfounded and there was no significant breach of duty by the user. Cinelogue will ensure that the user can use the agreed service in accordance with the concluded subscription. This does not affect Cinelogue’s right to terminate the contract for good cause. Clause 9.3 remains unaffected.

5. terms of payment

5.1 رسوم الاشتراك وشروط الدفع

يوافق المشترك على دفع رسوم الاشتراك السارية للخدمات المدفوعة وفقاً للأحكام التالية. ما لم ينص على خلاف ذلك، تصبح رسوم الاشتراك مستحقة فور تقديم الخدمة.

اعتبارًا من يونيو 2025، يبلغ سعر الاشتراك الشهري في Cinelogue 8 يورو (ثمانية يورو).
هناك أيضًا خيار لشراء اشتراك سنوي مقابل 77 يورو (سبعة وسبعين يورو).
الطلاب مؤهلون للحصول على خصم 50% على أي من خطتي الاشتراك عند التحقق من حالة الطالب (على سبيل المثال عن طريق التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني .edu).

يمكن للمستخدمين أيضًا اختيار فترة تجريبية مجانية مدتها 10 أيام. إذا لم يتم إلغاء الاشتراك خلال فترة الـ 10 أيام هذه، فسيتم تحويله تلقائيًا إلى خطة الاشتراك القياسية المحددة.

اشتراكات الهدايا متاحة أيضًا لمدة 3 أشهر أو سنة واحدة. لا يمكن شراؤها حاليًا إلا من قبل المستخدمين الذين لم يسجلوا الدخول أو ليس لديهم اشتراك نشط. سيتم الإعلان قريباً عن شروط وخيارات إضافية لاشتراكات الهدايا.

كجزء من الحملات الترويجية الدورية، تقدم Cinelogue خصومات إضافية تصل إلى 35% على خطط الاشتراك الشهرية والسنوية، بالإضافة إلى العروض التمهيدية.

كما نقدم أيضًا باقات اشتراكات مصممة خصيصًا وفعالة من حيث التكلفة للشركات والمؤسسات. تخضع هذه الباقات للشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية الخاصة ب Cinelogue، حسب الاقتضاء.

5.2 means of payment
لا يمكن دفع رسوم الاشتراك إلا باستخدام طرق الدفع المعتمدة من قبل Cinelogue. سيتم عرض طرق الدفع المقبولة أثناء عملية الدفع وقد تختلف حسب البلد أو المنصة.

5.3 default of payment
إذا تعذّر تجديد الاشتراك بسبب فشل الدفع، سيحاول Cinelogue معالجة الدفع حتى ثلاث مرات. إذا فشلت جميع المحاولات، ستنتهي صلاحية الاشتراك تلقائيًا.

6. protection of minors

It is expressly pointed out that Cinelogue offers content that may only be made accessible to adults (so-called adult content) or only to persons over the age of 18 (closed user group) in accordance with Section 4 (2) of the Interstate Treaty on the Protection of Minors in the Media (JMStV).

Cinelogue only grants access to adult content to natural persons whose age of majority has been verified. Verification of the age of majority is carried out by registering the user via an age verification system (hereinafter referred to as “AVS”). Such registration is reserved for natural persons only.

The user is obliged not to allow persons under the age of 18 to access adult offers, in particular to secure access to adult offers to a reasonable extent against access by persons under the age of 18.

7. liability

The user is fully responsible for all activities that he/she carries out via his/her user account. Cinelogue accepts no liability for misuse by third parties, provided that the use of the Cinelogue service has been properly requested, i.e. by entering the correct login name and the corresponding password. This does not apply if the user can prove that he has acted with due care and is not responsible for the misuse of his user account.

Cinelogue’s liability is generally limited to intent and gross negligence.

Cinelogue assumes that the rights holders of the licensed films have acquired and clarified all third-party rights with regard to content and persons and that the content of the programs in no way violates applicable law.

Cinelogue is not liable for any rights of third parties that may not have been obtained or licensed and is also not liable for any content of the films violating applicable laws.

Cinelogue is liable without limitation in the following cases

• عن الأضرار الناتجة عن إصابة في الحياة أو الأطراف أو الصحة الناجمة عن إخلال بواجب من قبل Cinelogue أو ممثل قانوني أو وكيل بالنيابة - عن الأضرار الناجمة عن سلوك احتيالي أو عن عدم وجود جودة مضمونة من قبل Cinelogue,
• عن الأضرار الناجمة عن عمد أو من خلال الإهمال الجسيم من قبل Cinelogue أو ممثل قانوني أو وكيل بالنيابة عن Cinelogue، و
• لمطالبات المستخدم بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات.

In the event of a slightly negligent breach of material contractual obligations, Cinelogue’s liability shall be limited to the foreseeable damage typical of the contract. Essential contractual obligations are those which are necessary for the achievement of the purpose of the contract and on the fulfillment of which the contractual partner may regularly rely. Liability is otherwise excluded. If and insofar as liability is excluded, this also applies to the personal liability of Cinelogue’s employees, representatives and vicarious agents.

8. term and termination of the contracts

8.1 فترة الإشعار

يعتمد إنشاء حساب مستخدم أو اشتراك على بوابة Cinelogue على طبيعة ومدة الاشتراك المحدد.
يجوز للمشتركين إلغاء اشتراكهم في أي وقت. في مثل هذه الحالات، سيستمر الوصول إلى خدمة Cinelogue حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. لن يتم تكبد أي رسوم أخرى بعد تلك الفترة.

عند إنهاء الاشتراك (اتفاقية حساب المستخدم)، ينتهي حق المستخدم في الوصول إلى خدمة Cinelogue ومحتواها. تعود أي حقوق استخدام ممنوحة إلى Cinelogue. لا يحق للمستخدم الحصول على تعويض أو استرداد الرسوم المدفوعة مقابل حقوق الاستخدام المكتسبة والمُعاد استخدامها.

8.2 انتهاء الصلاحية التلقائي
تنتهي اتفاقية الاشتراك (وفقًا للقسم 3.2) تلقائيًا عند انتهاء مدة الاشتراك المتفق عليها، دون الحاجة إلى إشعار منفصل أو إضافي بالإنهاء.

8.3 إنهاء الخدمة لسبب
يحتفظ كلا الطرفين بالحق في إنهاء الاتفاقية لسبب وجيه.

9. right of withdrawal

If you take out a paid subscription, you have the following right of withdrawal:

9.1 right of withdrawal
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the date of conclusion of the contract. To exercise your right of withdrawal, you must inform CINELOGUE gUG, Karl-Marx-Straße 16, 12043 Berlin, by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post, by e-mail: info@cinelogue.com) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached sample withdrawal form, but this is not mandatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period has expired (by post or electronically).

9.2 consequences of the withdrawal
If you withdraw from this subscription or the user agreement, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; under no circumstances will you be charged any fees for this refund.

9.3 early expiration of the right of revocation
Your right of withdrawal expires prematurely in the case of a contract for the delivery of digital content that is not on a physical data carrier, if you have expressly agreed that we begin with the execution of the contract before the expiry of the withdrawal period and you have confirmed your knowledge that you lose your right of withdrawal by your consent with the beginning of the execution of the contract.

9.4 model cancellation form
(If you want to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back).

• إلى CINELOGUE gUG، كارل ماركس شتراسه 16، 12043 برلين، البريد الإلكتروني: info@cinelogue.com
• أقوم (*) بموجب هذا بإلغاء "عقد" الاشتراك الذي أبرمته (*) لتقديم الخدمة التالية (*)
• تم الطلب في (*)/ تم الاستلام في (*)
• اسم المستهلك (المستهلكين)
• عنوان المستهلك (المستهلكين)
• توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط في حالة الاتصالات الورقية)
• التاريخ (التواريخ)

(*) Delete where not applicable.

10. online dispute resolution

In case of complaints about Cinelogue, the user can contact the European platform for online dispute resolution in consumer matters at any time: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

We would like to point out to the user that Cinelogue is not willing and not obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

11. miscellaneous

11.1 applicable Law
All legal relations between Cinelogue and the User are governed exclusively by the laws of the Federal Republic of Germany applicable to legal relations between domestic parties, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Mandatory provisions of the country in which the User has his habitual residence and in which Cinelogue carries out its activities or to which Cinelogue directs its activities remain unaffected.

11.2 severability clause
Should one or more clauses of these GTC be invalid in whole or in part, this shall not affect the validity of the remaining provisions.